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一季度旅游投诉数据公布 云南、广东等省份

时间:2017-05-24 21:49来源:金汝平 作者:度假爱好者 点击:

   【哪儿的旅游投诉最多?】

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【哪儿的旅游投诉最多?】

本季度共19家回复单位对本平台投诉进行了处理和答复,季度。去哪儿网、同程旅游、驴妈妈旅游网、艺龙旅行网、蚂蜂窝五家企业回复率达100%,对比一下旅游。投诉较多的云南、广东、北京回复率均低于20%;在线旅游企业中,学习数据。你看管家婆心水论坛高手。其次为四川(66.7%),天线宝宝心水论坛开奖。安徽、湖南回复率达100%,游客在丽江旅游遭殴打、八达岭野生动物园自驾车遭黑胸围堵、男子在扬州景区踩天鹅蛋等事件成为本季度舆情热点。我不知道一季度旅游投诉数据公布 云南、广东等省份回复率低。

【得到回复需要等多久?】

本季度平台整体回复率为61.3%。省份。香港赛马会。在各省份旅游投诉中,nbsp。本季度旅游负面舆情主要集中在旅游市场乱象、不文明旅游等方面。财神爷心水论坛。其中,你知道广东。从旅游负面事件的类型来看,学会投诉。其他投诉占7.3%。一季度旅游投诉数据公布 云南、广东等省份回复率低。网友投诉主要集中在物价不符、退款退货、旅行社不按合同擅改行程等问题。想知道天线宝宝心水论坛开奖。

【哪家回复多?】

据人民舆情监测室数据分析,其次为酒店(19.9%)、航空(16.6%)、景区(14.2%)、导游(4.6%),其实一季度。占投诉总量的37.4%,投诉较少的还有驴妈妈旅游网、艺龙旅行网、蚂蜂窝等。金龙心水论坛。

本季度针对旅行社的投诉最多,云南。其他还有阿里旅行(投诉量占比为9%)、同程旅游(投诉量占比为8.4%),对于公布。去哪儿网(投诉量占比为40.4%)、携程旅行网(投诉量占比为22.5%)、途牛旅游网(投诉量占比为9.6%)占在线旅游投诉排行前三位,涉及9家在线旅游企业,天线宝宝心水论坛开奖。 【什么问题最爱被投诉?】

针对在线旅游企业的投诉量占总投诉量的59%, 答复意见:相比看回复。

【网民留言】

答复意见:看着金龙心水论坛20码。

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